Marketing Offline para Delivery: Panfleto, Ímã de Geladeira e QR Code que Ainda Trazem Pedido (e Como Medir o Retorno)
Cinco peças impressas, um QR e um cupom por peça, e a fórmula para decidir o que reimprimir.
Marketing offline para delivery ainda vende, mas só quando o papel leva a um pedido direto e você consegue contar quanto cada peça trouxe. Panfleto, ímã de geladeira, cartão na embalagem, cartaz e adesivo funcionam como canal de aquisição quando cada um tem QR Code e cupom próprios. Sem isso, você paga gráfica no escuro.
Marketing offline ainda vende no delivery?
Sim, desde que o impresso seja tratado como canal medido. Uma peça com QR Code e cupom próprios mostra em poucas semanas quantos pedidos trouxe, e uma tiragem de teste de 500 a 1.000 unidades em um bairro já basta para decidir se vale reimprimir. Rafael Rocha, que assina a estratégia deste guia, trata peça sem código como gasto sem resposta.
Panfleto não faz o papel de anúncio que escala em dois dias. Ele é um canal local, lento e de custo baixo por contato, que alcança quem não está olhando o Instagram nem abrindo o marketplace. Se você precisa de volume rápido em um bairro novo, o impresso sozinho não entrega. Ele pede semanas e repetição.
A posição deste guia: comece pelo ímã e pelo cartão na embalagem, que falam com quem já pediu, e só depois invista em panfleto de bairro. Cliente que já comprou custa menos para voltar do que um desconhecido custa para chegar.
Há um caso em que o conselho muda. Se hoje quase todo o seu pedido vem de marketplace e você não tem um canal próprio organizado, o impresso vai levar o cliente para um WhatsApp bagunçado. Monte o canal primeiro, imprima depois.
Quais são as 5 peças impressas que valem a pena no delivery?
| Peça | Onde usar | O que escrever | Como medir |
|---|---|---|---|
| Ímã de geladeira | Dentro da sacola de quem já pediu | Nome, QR do cardápio e oferta de recompra | Cupom IMA e QR com utm_source=ima |
| Cartão na embalagem | Em toda sacola e marmita entregue | Agradecimento e cupom do próximo pedido | Cupom VOLTA10 |
| Panfleto de bairro | Portarias, comércios e caixas de correio onde for permitido | Oferta de primeiro pedido, área de entrega e horário | Um cupom por bairro, como BAIRRO1 |
| Cartaz em parceiro | Academia, salão, escola e empresa | Oferta para o público do parceiro | Cupom com o nome do parceiro |
| Adesivo na sacola e na moto | Sacola, baú e balcão | Nome da marca, WhatsApp e QR | QR com utm_source=moto |
Ímã de geladeira
Fica meses na cozinha do cliente, na hora em que alguém abre a geladeira e pensa no jantar. É a peça de recompra. Coloque nome, QR e uma oferta só para quem já conhece você.
Texto sugerido: “Pediu e gostou? Peça de novo pelo QR e use o cupom IMA para ganhar frete grátis.”
Conta ilustrativa: uma açaiteria em Fortaleza manda 200 ímãs dentro das sacolas, a R$ 2,50 cada (preço de exemplo), R$ 500 no total. Se em quatro meses chegarem 40 pedidos com o cupom IMA, o custo por pedido é de R$ 12,50, sem contar o frete concedido. O ímã segue na geladeira depois disso.
Cartão na embalagem
Do tamanho de um cartão de visita, impresso dos dois lados, vai em toda sacola. Na frente, agradecimento e QR. No verso, o cupom do próximo pedido.
Texto sugerido: “Gostou da marmita? No próximo pedido, use VOLTA10 e ganhe 10% direto no WhatsApp.”
Conta ilustrativa: uma marmitaria que entrega 40 marmitas por dia usa cerca de 1.200 cartões por mês. Dá para medir quantos voltam com o código sem montar nenhum sistema.
Panfleto de bairro
É a única das cinco peças que fala com quem nunca ouviu falar de você. Por isso a oferta de primeiro pedido, a área de entrega e o horário precisam estar visíveis de longe. Distribua onde a sua entrega chega rápido.
Texto sugerido: “Primeiro pedido com 10% de desconto: use BAIRRO1. Entregamos no Jardim das Flores e região, até as 23h.”
Muitas prefeituras têm regra sobre panfletagem em via pública e sobre descarte de papel. Confira a da sua cidade antes de contratar alguém para distribuir. Se o seu nicho é pizza, a conta por cliente está em panfleto para pizzaria.
Cartaz em parceiro
Funciona onde o público do parceiro bate com o seu cardápio. Uma marmitaria fit em Niterói pode deixar um cartaz na recepção de uma academia, com o cupom ACADEMIA10. O cupom com o nome do parceiro mostra qual lugar rende e qual vira enfeite de parede. Combine com o dono e leve o material pronto.
Adesivo na sacola e na moto
Coloca nome e WhatsApp onde o cliente já está olhando. É a peça mais difícil de medir. Use um QR com utm_source=moto e aceite que ela funciona mais como reforço de marca do que como canal medido.
O que não pode faltar em qualquer impresso de delivery?
Cinco itens: QR Code, cupom exclusivo, uma oferta clara, horário com área de entrega e o WhatsApp escrito por extenso.
- QR Code que abre direto o cardápio, não a bio de uma rede social.
- Cupom exclusivo da peça, com nome curto de digitar.
- Uma oferta só. Duas ofertas disputam a atenção e nenhuma ganha.
- Horário e área de entrega, para ninguém escanear e descobrir que você não atende o bairro.
- WhatsApp em texto, para quando o QR não abrir.
O QR precisa cair num cardápio que fecha o pedido sozinho. Com o Rei do Delivery, sistema brasileiro de cardápio digital com pedidos pelo WhatsApp e zero comissão por pedido, o cliente monta o pedido no cardápio e o lojista recebe a mensagem pronta no WhatsApp, sem app para instalar. Um QR que cai em página parada perde pedido no caminho.
Antes de mandar imprimir, teste o QR em dois celulares diferentes, a uma distância normal de leitura. Veja como gerar o QR Code do cardápio e acrescente ao fim do link um parâmetro de origem, como ?utm_source=panfleto. O link abre igual e, se você usa Google Analytics, o relatório separa as visitas por peça.
Como medir o retorno do marketing offline no delivery?
Use um QR e um cupom por peça. O custo por pedido sai da soma do que você gastou com impressão, distribuição e desconto, dividida pelos pedidos que usaram o cupom daquela peça. Se mil panfletos custaram R$ 300 com distribuição, trouxeram 22 pedidos com cupom e deram R$ 61,60 de desconto, o custo por pedido foi de R$ 16,44.
Prefira o cupom à pergunta “como nos conheceu?”. O cliente esquece de onde veio, mas lembra do código que lhe deu desconto. Peça que ele escreva o código na mensagem do WhatsApp e conte os pedidos por código uma vez por semana.
Qual é a fórmula do custo por pedido?
Custo por pedido = (impressão + distribuição + desconto dado) ÷ pedidos com o cupom da peça
Exemplo ilustrativo, com valores de 2026 que você deve trocar pelos do seu orçamento: uma marmitaria em Duque de Caxias imprime 1.000 panfletos com o cupom BAIRRO10, de 10% de desconto. Ticket médio de R$ 28.
| Item | Valor |
|---|---|
| Impressão de 1.000 panfletos | R$ 180,00 |
| Distribuição (3 horas de ajudante) | R$ 120,00 |
| Desconto: 22 pedidos de R$ 28 com 10% off | R$ 61,60 |
| Custo total | R$ 361,60 |
| Custo por pedido (361,60 ÷ 22) | R$ 16,44 |
Compare com o lucro, não com a receita. Se sobram 40% do ticket depois de ingrediente, embalagem e taxas (margem de exemplo), cada pedido deixa R$ 11,20. O primeiro pedido não paga os R$ 16,44. A conta fecha no segundo pedido do mesmo cliente, que soma R$ 22,40 de lucro. A peça só vale se o cliente tem motivo para voltar.
Antes de definir o percentual do desconto, leia como usar cupom de desconto sem perder dinheiro.
“Impresso sem QR e sem cupom é decoração. Se eu não consigo dizer quantos pedidos uma peça trouxe, eu não reimprimo.”
Rafael Rocha, fundador do Rei do Delivery e gestor de tráfego pago para restaurantes
Quando reimprimir e quando parar?
- Reimprima quando o custo por pedido ficar abaixo do lucro de dois pedidos do cliente e a peça já tiver pedidos suficientes para a conta não ser sorte.
- Mude a oferta ou o bairro quando o custo por pedido ficar acima disso na primeira tiragem.
- Pare quando duas tiragens seguidas passarem do lucro de dois pedidos. O dinheiro rende mais em outra peça.
Por que colocar um ímã dentro do pedido que chega pelo app?
O ímã ou cartão no pedido do app rende nesta conta. Suponha uma hamburgueria em Goiânia com ticket de R$ 45 e comissão de 20% no app: R$ 9 por pedido. Um cliente que migra para o canal próprio e pede 6 vezes deixa de pagar R$ 54. Com o Rei do Delivery, o lojista mantém o iFood como vitrine e leva o cliente recorrente para pedir direto, sem comissão.
A peça entra na sacola do pedido que veio pelo app e leva o QR do seu cardápio com um cupom só para esse público, como DIRETO10. A integração do Rei do Delivery com o iFood importa e exporta os produtos entre os dois cardápios, o que evita cadastrar tudo duas vezes.
Antes de colocar qualquer material dentro de pedido de marketplace, leia as regras vigentes da plataforma na data. Elas mudam, e este guia não afirma se a prática é permitida ou proibida. O passo a passo completo está em como trazer o cliente do iFood para o canal próprio.
Como ligar o impresso ao cardápio digital e começar a medir?
São seis passos. O pilar de tudo é um bom cardápio digital: sem ele, o QR leva o cliente a lugar nenhum.
- Crie o cardápio e copie o link dele.
- Acrescente ao fim do link um parâmetro de origem por peça, como ?utm_source=ima, e gere um QR Code para cada link.
- Defina um cupom por peça, com nome curto e uma oferta só.
- Imprima uma tiragem de teste de uma peça só, em um bairro só.
- Peça ao cliente que escreva o código no WhatsApp ao pedir e conte os pedidos por código toda semana.
- Calcule o custo por pedido e decida: reimprimir, mudar a oferta ou parar.
Crie seu cardápio grátis e gere o primeiro QR Code. Se quiser comparar o que cada plano inclui, veja os planos.
O próximo passo é pequeno: escolha uma peça, defina o código dela e imprima 200 unidades para testar.
