Delivery Direto Vale a Pena? Preço e Dono da Plataforma
Preço sob consulta, planos, taxas extras e o vínculo com o Grupo Locaweb
O Delivery Direto não publica preço fechado da mensalidade principal. O modelo é mensalidade fixa, sem comissão por pedido, com valor sob consulta comercial. Módulos extras têm preço público, de R$ 9,90 a R$ 399,90 por mês. Consulta feita na página oficial em 24 de julho de 2026.
Quanto custa o Delivery Direto: a resposta direta
Não existe um preço de tabela aberto ao público para a mensalidade dos planos Profissional e VIP. Isso é diferente de "sem comissão".
O modelo de cobrança é mensalidade fixa com teto, sem percentual sobre pedido, e a plataforma direciona quem quer o valor exato para falar com um consultor. Você paga um contrato fechado, não uma fatia de cada venda.
O que é público são os módulos extras. Alguns exemplos consultados em 24 de julho de 2026: domínio próprio custa R$ 9,90 por mês, gestão de entregadores R$ 19,90 por mês, robô de WhatsApp com recuperador de pedido R$ 99,90 por mês, e painel multilojas R$ 199,90 por mês.
O que é o Delivery Direto e de quem é a empresa
Unidade de negócio do Grupo Locaweb
O Delivery Direto foi comprado pela Locaweb em setembro de 2019. Hoje aparece listado como marca própria dentro do site institucional da Locaweb, ao lado de outras aquisições do grupo, como a Tray.
Não é uma startup independente cotando investimento. É uma unidade de negócio dentro de um grupo de capital aberto que também vende hospedagem, e-commerce e outras soluções para empresas.
O que isso muda na prática para o lojista
Suporte, roadmap de produto e política comercial seguem a lógica de portfólio de um grupo maior, não de uma empresa cujo único produto é o delivery. Isso pode significar mais estabilidade financeira e menos risco da empresa fechar. Também pode significar que o delivery não é a prioridade número um de investimento do grupo, já que a Locaweb atua em várias frentes.
Transparência total de comparação: o Rei do Delivery também compete nesse mercado, com um modelo de mensalidade fixa e plano gratuito para quem está começando.
Planos e o que entra em cada um
O site oficial lista dois planos de entrada: Profissional e VIP. Os dois cobrem site de delivery com cardápio próprio, pedido por WhatsApp Business, QR Code, retirada, telefone, pedido agendado, integração com impressora, pagamento online e pedidos ilimitados.
A diferença central entre eles está nas ferramentas de marketing e gestão incluídas de fábrica, como CRM completo, mapa de calor e funil de conversão, mais frequentes no plano VIP. Alguns recursos que aparecem soltos no Profissional, como domínio próprio ou robô de WhatsApp, já vêm embutidos no VIP.
| Recurso ou módulo | Onde está | Preço mensal consultado em 24/07/2026 |
|---|---|---|
| Mensalidade do plano (Profissional ou VIP) | Ambos os planos | Sob consulta comercial, sem tabela pública |
| Domínio próprio | Módulo extra no Profissional | R$ 9,90 |
| Gestão de entregadores | Módulo extra no Profissional | R$ 19,90 |
| Robô de WhatsApp + recuperador de pedido | Módulo extra no Profissional, incluso no VIP | R$ 99,90 |
| Painel multilojas | Módulo extra em ambos | R$ 199,90 |
| Liberação de API | Módulo extra em ambos | R$ 49,90 |
| Integração Saipos | Módulo extra em ambos | R$ 79,90 |
| Central telefônica | Módulo extra em ambos | R$ 399,90 de setup + R$ 49,90 por loja |
Todos os valores acima são os módulos e complementos, não a mensalidade base do plano. Se o seu orçamento depende do número fechado da assinatura principal, o próximo passo realista é pedir a proposta comercial e comparar contra o que você paga hoje de comissão.
O que você paga além da mensalidade
Taxa de pagamento online
Como em qualquer checkout com cartão, existe custo de processamento de pagamento. O site oficial não publica esse percentual, então peça esse número junto com a proposta comercial antes de fechar contrato.
Publicação do app nas lojas
O Delivery Direto oferece aplicativo próprio para Android e iOS dentro dos planos. Publicação e manutenção nas lojas de aplicativo fazem parte do serviço, mas confirme se há custo adicional de conta de desenvolvedor cobrado à parte no seu contrato.
Fidelidade e multa de cancelamento
Prazo de contrato, fidelidade e multa de cancelamento não aparecem publicados no site institucional. Essa é informação de contrato, então peça a minuta antes de assinar e leia a cláusula de rescisão com atenção.
Delivery Direto compensa? A conta por faixa de faturamento
A pergunta certa não é "quanto custa", é "quanto custa comparado com o que você paga hoje de comissão". Comissões de marketplace no Brasil giram entre 12% e 27% por pedido, dependendo da plataforma e do plano.
Até 300 pedidos por mês
Com ticket médio de R$ 40, 300 pedidos geram R$ 12.000 de faturamento no marketplace. Uma comissão de 20% consome R$ 2.400 por mês. Se a mensalidade de um sistema próprio ficar abaixo desse valor, o canal próprio já compensa nesse volume, mesmo sem contar o ganho de manter o cliente na sua base.
De 300 a 1.000 pedidos
Na mesma conta, 1.000 pedidos de R$ 40 são R$ 40.000 de faturamento. A mesma comissão de 20% tira R$ 8.000 por mês do caixa. Nessa faixa, qualquer mensalidade fixa de sistema próprio, incluindo módulos extras, tende a ficar bem abaixo do que sai em comissão.
Acima de 1.000 pedidos
Acima desse volume a distância só aumenta, porque a comissão percentual cresce junto com o faturamento e a mensalidade fixa não. É nessa faixa que o argumento financeiro do canal próprio fica mais forte, independente de qual fornecedor você escolher.
Antes de decidir, peça ao Delivery Direto o valor fechado da mensalidade para o seu porte e refaça essa conta com o número real, não com estimativa.
App próprio ou cardápio no WhatsApp: qual caminho para o seu porte
Aplicativo próprio faz sentido quando o cliente já compra com frequência e vale a pena pedir para ele baixar um app dedicado. Isso costuma valer mais para redes maiores e marcas já consolidadas, com volume para justificar o investimento em divulgar o app.
Para quem está começando, tem operação mais enxuta ou não quer depender de o cliente instalar nada, um cardápio digital com pedido formatado direto no WhatsApp remove essa fricção. É o caminho do Rei do Delivery, sistema de cardápio digital sem comissão por pedido: o cliente monta o pedido no cardápio, o lojista recebe tudo organizado no WhatsApp, sem app para ninguém baixar, com Pix direto na chave do próprio lojista.
Alternativas ao Delivery Direto
Nem toda alternativa sem comissão exige aplicativo próprio nem mensalidade alta. O comparativo dos sistemas de cardápio digital sem comissão reúne 7 plataformas com preço e modelo de cobrança, incluindo quem cobra só mensalidade fixa e quem tem plano gratuito real.
Se o seu foco é sair do marketplace sem trocar de sistema de gestão, vale olhar também as alternativas ao iFood sem comissão antes de assinar qualquer contrato de fidelidade.
Perguntas frequentes
Quanto custa o Delivery Direto por mês?
O site oficial não publica o valor da mensalidade dos planos Profissional e VIP. O preço é fornecido sob consulta comercial. Módulos extras têm preço público, de R$ 9,90 a R$ 399,90 por mês, consultado em 24 de julho de 2026.
O Delivery Direto cobra comissão por pedido?
Não. O modelo declarado pela empresa é mensalidade fixa com teto, sem percentual sobre o valor de cada pedido. Taxas de pagamento online e módulos extras são cobrados à parte.
De quem é o Delivery Direto?
É uma unidade de negócio do Grupo Locaweb desde setembro de 2019, listada como marca própria no site institucional do grupo.
Vale a pena ter um aplicativo próprio de delivery?
Depende do volume de pedidos e do quanto você paga hoje de comissão. Veja a conta completa em quanto custa um aplicativo de delivery antes de decidir entre app próprio e cardápio digital mais simples.
Tem fidelidade ou multa de cancelamento?
O site institucional não publica prazo de contrato nem valor de multa. Peça a minuta de contrato antes de assinar e confirme essa cláusula por escrito.
Se o seu restaurante já fatura bem no marketplace e a comissão está pesando, o primeiro passo prático é medir quanto você perde hoje. Crie seu cardápio grátis no Rei do Delivery e compare o pedido formatado no WhatsApp com o app que você usa hoje. Para operações maiores que já cotam plataforma com aplicativo dedicado, veja também os planos pagos com recursos completos de fidelização.
