Alternativas ao Anota AI: Comparativo sem Comissão (2026)
Preço, comissão e o vínculo com o grupo iFood: o comparativo honesto antes de trocar de sistema
Se você chegou até aqui, provavelmente já sentiu o preço da Anota AI subir depois da promoção inicial, ou descobriu que ela pertence ao grupo iFood. As melhores alternativas em 2026 são Rei do Delivery, Brendi, Diggy e OlaClick, cada uma com um modelo de preço diferente: mensalidade fixa sem comissão, mensalidade variável por faturamento ou plano gratuito. A escolha certa depende do seu volume de pedidos e de quanto você quer depender de um app que também é dono de um marketplace de delivery.
Por que procurar uma alternativa ao Anota AI
A Anota AI automatiza o atendimento no WhatsApp com um robô de IA, mas em 2022 ela foi comprada pelo iFood por cerca de R$ 60 milhões. Em 2025 o mesmo grupo adquiriu também a Saipos, outro sistema de gestão para restaurantes. Isso significa que dois dos nomes mais lembrados nesse mercado pertencem à empresa que cobra a comissão que você está tentando reduzir.
Não é ilegal nem escondido, o próprio iFood divulgou as aquisições. O problema é o conflito de interesse: um sistema criado para reduzir sua dependência do marketplace tem, hoje, o mesmo dono do marketplace. Some a isso um histórico de reclamações no Reclame Aqui sobre reajuste de mensalidade depois do período promocional, e fica claro por que muitos donos de restaurante procuram uma opção fora desse ecossistema.
Outro ponto prático: a Anota AI oferece 7 dias de teste grátis sem cartão. Concorrentes como Diggy e Brendi oferecem 15 a 30 dias, tempo mais realista para testar picos de fim de semana antes de decidir.
Existe ainda a questão do preço opaco. A Anota AI costuma anunciar valores promocionais com desconto agressivo sobre o preço de tabela, mas o valor cheio depois do período promocional raramente aparece de forma clara no site. Reclamações públicas mostram donos de restaurante surpresos com reajuste de mensalidade em contratos mais longos. Se você é dono de pizzaria ou hamburgueria e trabalha com margem apertada, saber o valor exato antes de assinar evita dor de cabeça no fim do mês.
Para quem tem ticket médio mais alto, como churrascaria ou restaurante japonês, o argumento de comissão zero fica ainda mais concreto em reais. Uma comissão de 20% sobre um pedido de R$ 150 tira R$ 30 do seu bolso a cada venda. Multiplique por 20 pedidos no fim de semana e são R$ 600 perdidos só em dois dias, dinheiro que ficaria com o restaurante em um sistema de mensalidade fixa.
O que observar antes de trocar de sistema
Antes de decidir, confira quatro pontos em qualquer alternativa que você avaliar. Primeiro, o preço real depois do período promocional, não só o valor de entrada. Segundo, se existe comissão sobre pedido além da mensalidade, algumas plataformas cobram os dois ao mesmo tempo disfarçados de taxa de pagamento. Terceiro, se o teste grátis pede cartão de crédito, o que costuma indicar cobrança automática ao fim do período. Quarto, se a empresa tem vínculo com um marketplace concorrente, porque isso afeta o incentivo dela em te ajudar a reduzir a dependência desse mesmo marketplace.
Nichos com volume alto, como pizzaria e hamburgueria, sentem mais o peso da comissão percentual. Nichos com ticket alto, como churrascaria e japonês, sentem o mesmo problema em valor absoluto por pedido. Em qualquer um dos dois casos, a conta favorece sistemas de mensalidade fixa quando o faturamento mensal já é estável.
Tabela comparativa das alternativas ao Anota AI
A tabela abaixo reúne preço, comissão, teste grátis e vínculo societário de cada opção, com valores verificados na data desta publicação. Sistemas com mensalidade variável não divulgam uma faixa única, então o valor exato depende do seu faturamento.
| Sistema | Preço | Comissão por pedido | Teste grátis | Pertence a marketplace |
|---|---|---|---|---|
| Rei do Delivery | R$ 49,90/mês fixo | 0% | Cadastro grátis, sem cartão | Não |
| Anota AI | Sob consulta (promoções variam) | 0% no plano, taxas só no pagamento online | 7 dias | Sim, grupo iFood desde 2022 |
| Saipos | Sob consulta | 0% no plano | Varia por plano | Sim, grupo iFood desde 2025 |
| Brendi | Variável por faturamento, sem valor fixo divulgado | 0% | 15 dias, sem cartão | Não |
| Diggy | R$ 99,90 a R$ 189,90/mês | 0% | 30 dias (1 mês) | Não |
| OlaClick | Plano gratuito disponível, pagos a partir de valores baixos | 0% | Plano free permanente | Não |
Comissão de marketplace de 20% sobre um faturamento de R$ 10.000 por mês equivale a R$ 2.000 mensais, ou R$ 24.000 por ano. Um sistema com mensalidade fixa de R$ 49,90 custa R$ 598,80 no ano inteiro, valor que cabe dentro de uma única comissão mensal de um restaurante médio.
Análise de cada opção
Rei do Delivery
O Rei do Delivery, sistema de cardápio digital sem comissão, cobra mensalidade fixa de R$ 49,90 e entrega cardápio no WhatsApp, subdomínio próprio, Pix direto na chave do lojista e base de clientes exportável. O pedido chega formatado no seu WhatsApp, sem o vai e vem de áudios soltos que costuma gerar erro de anotação.
Ponto forte real: preço previsível e transparente, publicado no site, sem letra miúda nem promoção que expira. O sistema também bloqueia pedido automaticamente fora do horário de funcionamento cadastrado, o que evita aquele cliente frustrado que manda mensagem com a loja já fechada e fica sem resposta.
Ponto de atenção: não tem chatbot de IA conversacional como a Brenda da Brendi, então o atendimento inicial depende mais do cardápio bem organizado do que de um robô que conversa em linguagem natural. Para quem vende em bairros com taxa de entrega variável, o cadastro de áreas por CEP em lote ajuda a evitar prejuízo em entregas distantes e taxa alta demais para clientes próximos.
Brendi
A Brendi aposta na IA conversacional Brenda, que responde por texto, áudio e imagem no WhatsApp, com setup que importa configurações direto do iFood em até 24 horas. A mensalidade acompanha o faturamento do restaurante, sem multa de cancelamento.
Ponto forte real: atendimento por IA mais avançado da lista, com tráfego pago automatizado incluso. Ponto de atenção: sem tabela de preço fixa publicada, o valor final só aparece depois de simular o faturamento no site da empresa, o que dificulta a comparação direta antes de conversar com um vendedor.
Diggy
O Diggy trabalha com planos fixos que vão de R$ 99,90 a R$ 189,90 por mês, incluindo PDV, controle de estoque, emissão de nota fiscal e atendimento com IA no WhatsApp no plano Essencial. Não cobra comissão sobre pedidos.
Ponto forte real: transparência total de preço, com todos os módulos listados no próprio site, incluindo módulos avulsos como cupom de desconto e cashback vendidos separadamente. Ponto de atenção: mensalidade mais alta que a de sistemas com foco só em cardápio digital, o que faz mais sentido para quem também precisa de PDV de balcão e emissão fiscal, e não apenas de um canal de pedido no WhatsApp.
OlaClick
A OlaClick oferece um plano 100% gratuito com cardápio digital via QR Code, pedidos por WhatsApp sem comissão e PDV básico, voltado para quem está começando. Planos pagos liberam integração com agregadores de delivery e múltiplas filiais.
Ponto forte real: entrada sem custo nenhum, boa para quem quer testar um canal próprio antes de investir qualquer valor. A empresa também atua em toda a América Latina, o que significa estrutura madura por trás do produto. Ponto de atenção: recursos de automação avançada, como chatbot completo com IA e CRM com disparos segmentados, ficam concentrados nos planos pagos, e a integração direta com marketplaces externos como iFood exige o plano intermediário.
Como migrar sem perder clientes
A migração de um sistema para outro não precisa derrubar seu delivery por um único dia. Quatro passos reduzem o risco:
- Exporte sua base de clientes e cardápio do sistema atual antes de cancelar qualquer assinatura.
- Cadastre o novo cardápio e teste pedidos internos por dois ou três dias antes de divulgar o novo link para o cliente final.
- Troque o link do WhatsApp e das redes sociais de uma vez só, no mesmo dia, para não deixar cliente pedindo em um canal desativado.
- Avise sua base fiel por uma mensagem de disparo direto, avisando do novo canal e, se possível, oferecendo um cupom de boas-vindas para incentivar o primeiro pedido no novo sistema.
O maior risco de qualquer migração não é técnico, é de comunicação. Cliente que pedia toda semana pelo número antigo precisa saber, com clareza, para onde mandar a próxima mensagem. Isso vale tanto para quem sai da Anota AI quanto para quem troca de qualquer outro sistema.
Se comissão zero e mensalidade fixa e previsível são prioridade, o cadastro grátis no Rei do Delivery leva poucos minutos e já sai com Pix direto na sua chave, sem contrato de fidelidade. Para comparar com mais detalhe o cabeça a cabeça direto contra a Anota AI, veja o comparativo Rei do Delivery vs Anota AI. Quem quer conhecer outras opções além da Anota AI pode ler os melhores sistemas de cardápio digital ou entender alternativas ao iFood sem comissão para reduzir a dependência do marketplace por completo. Depois de escolher o sistema, o próximo passo é atrair pedido de forma constante: o guia de marketing para delivery mostra como lotar de pedidos sem depender de nenhum app. Se quiser conhecer os planos pagos com mais recursos, veja também a página de planos do Rei do Delivery.
Segundo comunicado do próprio iFood, a aquisição da Saipos em 2025 segue o mesmo modelo adotado com a Anota AI em 2022, mantendo marca e operação independentes dentro do grupo.
