99Food Vale a Pena? iFood, 99Food e Keeta Comparados (2026)
O que muda depois da taxa zero e como não ficar refém de outro marketplace
A 99Food vale a pena para restaurantes que querem escapar da comissão do iFood, mas só durante o período promocional. A DiDi lançou o app com taxa zero por até 2 anos, e a Keeta, da chinesa Meituan, chegou com comissão 2 a 3 pontos percentuais abaixo do iFood. Depois desse prazo, o modelo tende a se aproximar do que já existe no mercado. A saída mais segura é usar os apps como canal de aquisição e ter também um cardápio próprio sem comissão, onde o cliente é seu.
Resposta rápida: 99Food vale a pena em 2026?
Vale a pena testar a 99Food se você quer ganhar visibilidade em uma base nova de clientes sem pagar comissão nos primeiros dois anos. O risco aparece depois desse prazo, quando a taxa promocional termina e o app deve cobrar nos mesmos moldes dos concorrentes.
A Keeta, da Meituan, entrou com comissão informada entre 2 e 3 pontos percentuais abaixo do iFood, começando pelo litoral de São Paulo, em cidades como Santos e São Vicente. Não é taxa zero, é desconto permanente sobre a tabela padrão do setor.
Nenhum dos dois substitui ter um canal próprio. Marketplace é vitrine, não é dono do seu cliente.
O que mudou no delivery em 2026: 99Food e Keeta
A aposta da DiDi
A DiDi, gigante chinesa de mobilidade, entrou no delivery brasileiro com a 99Food prometendo bilhões em investimento e um período de taxa zero para atrair restaurantes que já estão cansados da comissão do iFood. A lógica é a mesma usada em outros países: subsidiar a entrada, ganhar volume, cobrar depois.
Para o lojista, isso significa uma janela real de economia, mas com prazo de validade. Vale aproveitar, sem tratar como solução definitiva.
A chegada da Meituan
A Meituan é a maior plataforma de delivery da China e chega ao Brasil com a marca Keeta. Diferente da 99Food, a Keeta não zera a comissão. Ela compete oferecendo uma taxa menor que a do iFood, o que já é um ganho direto de margem para quem vende por ali.
A cobertura inicial é regional, começando pelo litoral paulista, e deve expandir conforme a operação amadurece. Se seu restaurante fica fora dessa área no momento, vale acompanhar o calendário de expansão antes de mudar de estratégia.
Por que os dois entrantes miram o dono de restaurante cansado do iFood
A comissão do iFood é, hoje, a maior dor operacional de quem vende por marketplace no Brasil. Pizzarias e hamburguerias de alto volume sentem isso todo mês no extrato: uma fatia relevante do faturamento vai para a plataforma antes mesmo de pagar insumo, gás e entregador.
99Food e Keeta chegam justamente nesse ponto de dor. Não é coincidência que os dois falem de taxa menor ou zerada logo na entrada. É a única forma de tirar restaurante de uma base já consolidada e fiel ao histórico de pedidos que o iFood construiu em anos de operação.
Para o lojista, isso é uma janela de negociação favorável, mas que exige cálculo. Não basta comparar taxa hoje. É preciso simular o que cada canal vai custar em 12, 24 e 36 meses.
Tabela: iFood vs 99Food vs Keeta vs canal próprio
Esta tabela resume o custo de operar em cada canal hoje. Use como referência e confira sempre a condição vigente direto no painel de cada plataforma, porque taxas promocionais mudam.
| Canal | Comissão | Mensalidade | Período promocional | Quem é o dono do cliente |
|---|---|---|---|---|
| iFood | ~12% a 27% conforme plano | Varia por plano | Não | iFood |
| 99Food | 0% no período promocional | 0% no período promocional | Até 2 anos | 99Food |
| Keeta | 2 a 3 p.p. abaixo do iFood | A confirmar por região | Não informado | Keeta |
| Cardápio próprio (Rei do Delivery) | 0% | Fixa, a partir de grátis | Não se aplica, é permanente | Você |
Em um pedido de R$100, a diferença entre pagar 20% de comissão e pagar 0% é R$20 que ficam com o restaurante em vez de ir para a plataforma. Multiplique isso pelo volume mensal do seu negócio para ver o impacto real.
Uma hamburgueria que fecha 300 pedidos por mês com ticket médio de R$60 fatura R$18.000 pelo marketplace. Com 20% de comissão, R$3.600 saem antes de chegar ao caixa. No período promocional da 99Food, esse valor inteiro fica com o negócio. É esse número, e não o percentual isolado, que precisa entrar na planilha de decisão.
A pegadinha do período promocional de 2 anos
Dois anos parecem muito tempo, mas passam rápido quando o restaurante constrói o fluxo de caixa em torno de uma taxa que não vai durar. O problema não é usar a 99Food enquanto ela é gratuita. É depender só dela.
Quando o período promocional acaba, três coisas costumam acontecer: a comissão sobe para o padrão de mercado, o restaurante já perdeu o hábito de cobrar taxa de entrega própria, e o cliente que fez pedido pela 99Food continua sendo cliente da 99Food, não seu.
Esse é o mesmo ciclo que já aconteceu com o iFood no início da operação no Brasil. Taxa baixa para crescer a base, depois reajuste. Ignorar essa parte é reproduzir o erro de novo.
Para uma marmitaria ou uma açaiteria, que trabalham com margem mais apertada por pedido, a matemática do pós-promoção pesa mais rápido. Um negócio que ficou dois anos sem se organizar fora do app corre o risco de ficar dependente justamente quando a conta muda de figura.
A opção sem comissão: seu próprio canal
O Rei do Delivery, sistema de cardápio digital sem comissão por pedido, resolve o problema de fundo: o cliente que compra pelo seu canal próprio é seu, com contato salvo e histórico de pedido, não da plataforma.
O pedido chega formatado no WhatsApp, sem app para o cliente instalar. O pagamento cai direto na chave Pix do lojista, sem intermediário e sem prazo de repasse. A comissão que hoje é de 12% a 30% no marketplace se transforma em uma mensalidade fixa, prevista no orçamento.
Um restaurante que fatura R$10.000 por mês em delivery e paga 25% de comissão perde R$2.500 todo mês, R$30.000 por ano, só em taxa de intermediação. Uma mensalidade fixa de sistema próprio custa uma fração disso e o valor que sobra fica com quem cozinha.
Marketplace com taxa zero por tempo limitado ajuda a testar a demanda. Canal próprio sem comissão é o que sustenta a margem depois que a promoção acaba.
O cardápio próprio também resolve um problema que nenhum dos três marketplaces ataca: o pedido que chega bagunçado por áudio ou mensagem solta no WhatsApp, sem padrão, com risco de erro na anotação. No canal próprio, o cliente monta o pedido direto no cardápio digital e o lojista recebe tudo formatado e completo, pronto para produção.
Outros pontos que fazem diferença no dia a dia: horário de funcionamento com bloqueio automático de pedido fora do expediente, taxa de entrega calculada por bairro ou por km com pedido mínimo por área, e QR Code de mesa que também empurra o cliente do salão para o delivery próprio, sem custo de reimpressão de cardápio físico.
Estratégia multicanal: usar os apps sem virar refém
A estratégia mais segura em 2026 não é escolher um único app. É usar 99Food e Keeta como canal de aquisição, aproveitando a fase promocional para ganhar visibilidade, e ao mesmo tempo construir um canal próprio que não depende de nenhuma delas.
- Cadastre-se nos marketplaces relevantes para a sua região e monitore a data de fim da promoção.
- Divulgue o cardápio próprio nas redes e no salão, com QR Code na mesa e na embalagem.
- Direcione o cliente recorrente para o canal próprio, onde não há comissão e o contato fica salvo.
- Recalcule a margem a cada mudança de taxa nos apps, para saber quando vale reduzir a dependência.
Quem soma marketplace com cardápio próprio chega em 2027 com opção. Quem depende de um único app fica exposto ao próximo reajuste de taxa.
No canal próprio, a chave Pix do checkout é do próprio lojista. O dinheiro cai direto na conta, sem prazo de repasse e sem taxa de intermediação no pagamento, algo que nenhum dos três marketplaces oferece hoje.
Perguntas frequentes sobre 99Food, Keeta e iFood
A taxa zero da 99Food não é permanente. Ela vale por um período promocional de até 2 anos, depois disso a cobrança deve se aproximar do padrão do setor. Já a Keeta trabalha com desconto fixo sobre a comissão do iFood, sem promoção temporária. Nos dois casos, o restaurante pode e deve manter um canal próprio sem comissão em paralelo.
A taxa zero da 99Food é para sempre?
Não. A 99Food oferece taxa zero por um período promocional de até 2 anos. Depois desse prazo, a cobrança deve se aproximar do padrão do mercado, como acontece hoje com o iFood.
Quanto a 99Food cobra de comissão dos restaurantes?
Durante o período promocional, a comissão é zero. Não há confirmação pública ainda de qual será a taxa cobrada após o fim da promoção de até 2 anos.
O que é a Keeta?
A Keeta é o app de delivery da Meituan, maior plataforma de delivery da China, que chegou ao Brasil com comissão de 2 a 3 pontos percentuais abaixo do iFood, começando pelo litoral de São Paulo.
Vale a pena sair do iFood para ir para a 99Food ou Keeta?
Vale testar os dois como canal adicional, aproveitando taxas mais baixas. Mas o mais seguro é manter também um cardápio próprio sem comissão, para não depender de nenhum marketplace.
Posso usar a 99Food e ter meu próprio cardápio ao mesmo tempo?
Sim. A estratégia mais segura é multicanal: usar os marketplaces para ganhar visibilidade e ter um canal próprio sem comissão para reter e fidelizar o cliente.
Para comparar o custo mensal de operar só no iFood, veja também quanto se paga de comissão no iFood e, se já decidiu sair, confira as alternativas ao iFood sem comissão.
Se você ainda está pesando se vale a pena vender no iFood ou migrar o foco para canal próprio, o ponto de partida é o mesmo: entenda o custo real por pedido antes de decidir. Para organizar essa transição sem perder dinheiro no processo, veja também como gerenciar um delivery, o guia base desta série.
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