ChatGPT para Restaurante: 30 Prompts Prontos para a Rotina do Delivery
Biblioteca de prompts organizada pela semana real do dono de delivery
O ChatGPT resolve muito mais que descrição de prato para quem toca um delivery sozinho. Neste guia você encontra 30 prompts prontos, organizados pela rotina real da semana: análise de vendas, promoção do dia, resposta a avaliação e simulação de custo. É só copiar, preencher os campos e usar.
Como usar o ChatGPT no restaurante: a regra dos 4 detalhes
Prompt vago gera resposta genérica. Todo prompt bom desta lista segue a mesma regra: contexto do negócio, produto ou situação, público que vai receber e formato da resposta.
Um exemplo prático: em vez de pedir "crie uma promoção", peça "crie uma promoção de terça-feira para uma hamburgueria de bairro, focada em quem já pediu antes, em formato de mensagem curta para WhatsApp". A diferença de resultado é enorme.
É a versão gratuita do ChatGPT que já resolve praticamente todos os usos abaixo. Não é preciso assinar nada para começar.
Veja o prompt de promoção aplicado na prática. Ao pedir "crie uma promoção de terça-feira para uma hamburgueria de bairro, focada em quem já pediu antes, em formato de mensagem curta para WhatsApp", uma resposta típica do ChatGPT é:
"Terça é dia de matar a saudade! 🍔 Volta aqui e ganha batata grande de brinde no seu combo favorito. Só hoje, só pra quem já provou o nosso burger. Responde aqui pra garantir o seu."
Repare que a resposta já vem no tamanho certo para WhatsApp e com gatilho de recompra. O ajuste que cabe a você: confirmar se o brinde oferecido é viável no seu custo antes de enviar.
Prompts para o cardápio
O cardápio é o ponto de venda mais visitado do seu delivery. Prompts de descrição e nome de prato são a porta de entrada mais comum, mas vão além do óbvio.
Descrições que vendem
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Descrição de prato | "Escreva uma descrição de até 30 palavras para [nome do prato], destacando [ingrediente principal] e [diferencial, ex.: molho da casa], em tom apetitoso e direto, para um cardápio digital de [tipo de negócio]." |
| Descrição para combo | "Crie uma descrição de combo com [itens do combo], mostrando a economia em relação a pedir separado, em até 40 palavras, para cardápio de delivery." |
| Ajuste de tom | "Reescreva esta descrição em tom mais [informal/regional/sofisticado], mantendo o mesmo tamanho: [colar descrição atual]." |
Para se aprofundar em como estruturar cada texto do cardápio, veja o guia completo de descrição de cardápio.
Nomes de pratos e combos
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Nome criativo | "Sugira 8 nomes criativos e curtos para um combo de [itens], que soem apetitosos e fáceis de lembrar, sem exagero nem clichê." |
| Nome para prato sazonal | "Crie 5 opções de nome para um prato especial de [época/data comemorativa] usando [ingrediente], voltado para pedido de delivery." |
Prompts para vender mais na semana
Aqui está o gap que a maioria do conteúdo em português deixa aberto: uma rotina, não uma lista solta. Use estes prompts nos dias certos.
Promo do dia e dias fracos
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Promoção de dia fraco | "Crie 3 ideias de promoção para [dia da semana], dia historicamente fraco de vendas em [tipo de negócio], com foco em aumentar o ticket médio sem dar desconto direto no preço." |
| Combo de terça-feira | "Sugira um combo com preço fechado para terça-feira, usando [itens que sobram em estoque], para uma [tipo de negócio, ex.: pizzaria de bairro]." |
Mensagens de WhatsApp
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Aviso de promoção | "Escreva uma mensagem de WhatsApp de até 3 linhas avisando clientes sobre [promoção], em tom próximo, sem parecer spam, com um CTA claro para fazer o pedido." |
| Reativação de cliente | "Crie uma mensagem para reativar um cliente que não pede há mais de 30 dias, oferecendo [oferta], em tom pessoal e sem soar cobrança." |
Uma base de clientes exportável facilita muito esse tipo de mensagem em lote, porque o contato fica com você, não preso a um marketplace.
Posts de Instagram
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Legenda de post | "Escreva uma legenda de Instagram para uma foto de [prato], com gancho nas primeiras 5 palavras, tom [informal/regional], terminando com CTA para pedir pelo link na bio." |
| Ideias de conteúdo da semana | "Sugira 5 ideias de post para Instagram desta semana para [tipo de negócio], alternando bastidor, prato em destaque e prova social." |
Prompts para fotos e artes
O ChatGPT também ajuda na etapa visual, mesmo sem ser uma ferramenta de edição de imagem dedicada.
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Legenda técnica de foto | "Sugira um enquadramento e 3 ideias de composição para fotografar [prato] com celular, pensando em luz natural e fundo simples." |
| Roteiro de vídeo curto | "Crie um roteiro de 15 segundos para vídeo de preparo de [prato], destacando o momento mais apetitoso, para Reels ou Stories." |
Para a parte prática de câmera, luz e composição, o guia de fotos de comida que vendem completa esse prompt com o passo a passo físico.
Prompts para gestão e números
Esse é o uso que quase nenhuma peça em português cobre. A maior parte do conteúdo brasileiro para de falar em cardápio e marketing, deixando de lado a rotina gerencial do dono.
Análise de vendas do mês
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Leitura de números | "Analise estes números de vendas do mês: [colar números], e aponte 3 padrões relevantes, como dia da semana mais forte e produto mais vendido. Não invente dados que eu não informei." |
| Comparação de meses | "Compare estes dois meses de vendas: [mês 1] e [mês 2], e explique em linguagem simples se o negócio cresceu, estagnou ou caiu, e por qual motivo provável." |
Simulações de preço e custo
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Simulação de comissão | "Se eu vendo R$ 10.000 por mês e pago 25% de comissão de marketplace, quanto isso representa por ano? Mostre o cálculo passo a passo." |
| Precificação de prato | "Ajude a calcular o preço de venda de um prato com custo de ingredientes de R$ [valor], considerando margem de [%] e embalagem de R$ [valor]. Mostre a conta." |
Nesse último exemplo, R$ 10.000 de faturamento com 25% de comissão são R$ 2.500 por mês saindo do bolso, ou R$ 30.000 por ano. É o tipo de conta que fica clara quando o ChatGPT organiza o raciocínio, mas que vale sempre conferir na calculadora antes de decidir qualquer coisa.
Essa é justamente a dor que mais aparece entre donos de delivery: a comissão de marketplace corrói a margem mês após mês, e o valor só fica visível quando alguém faz a conta em reais, não em percentual solto. Usar o ChatGPT para transformar "25% de comissão" em "R$ 2.500 por mês" ajuda a enxergar o tamanho real do problema antes de decidir trocar de canal de venda.
O mesmo raciocínio vale para pratos de ticket mais alto. Uma comissão de 20% sobre um pedido de R$ 150 representa R$ 30 só naquele pedido, e o ChatGPT ajuda a somar esse impacto ao longo do mês quando você informa o volume de pedidos.
Outro uso gerencial pouco explorado é o de organizar a rotina da semana inteira em um só lugar. Segunda-feira serve para olhar os números do fim de semana anterior, terça para lançar a promoção do dia fraco, quinta para preparar conteúdo do fim de semana, e depois de cada pedido entregue, para responder à avaliação recebida. Essa distribuição evita o efeito mais comum de quem começa a usar IA no negócio: abrir o ChatGPT sem rotina e não saber o que perguntar além da descrição de prato.
Prompts para atendimento e avaliações
Responder avaliação é tarefa repetitiva e o ChatGPT ajuda a manter o tom certo, mesmo em um dia corrido.
| Uso | Prompt |
|---|---|
| Resposta a avaliação negativa | "Escreva uma resposta educada e objetiva para esta avaliação negativa: [colar avaliação], reconhecendo o problema sem se justificar demais, e oferecendo um próximo passo." |
| Resposta a avaliação positiva | "Escreva 3 variações curtas de resposta para avaliações positivas, em tom caloroso e não repetitivo, para eu revezar ao responder." |
Erros comuns (e o que nunca delegar à IA)
Segundo a Abrasel, 28% dos bares e restaurantes já usaram alguma forma de IA na gestão do negócio. O número cresce, mas o uso sem cuidado também traz risco, principalmente em contas e dados.
O ChatGPT erra conta e inventa dado quando falta informação. Nunca cole um número no prompt esperando que a IA "descubra" o valor certo sozinha, sempre informe o dado real e confira o resultado.
- Não confie de olhos fechados em cálculo de preço ou margem: confira sempre em uma calculadora antes de aplicar no cardápio.
- Não publique texto gerado sem revisão humana. Ajuste gírias regionais e o tom da sua marca antes de enviar ao cliente.
- Não use a IA para inventar depoimento, nota ou estatística de cliente que você não tem. Isso vira problema de credibilidade rápido.
- Não trate a resposta como definitiva em decisão financeira. Use como rascunho de raciocínio, não como fonte de verdade.
- Não cole dados sensíveis de cliente, como telefone ou endereço completo, em prompts. Use exemplos genéricos.
A regra prática é simples: a IA acelera o rascunho, mas quem assina o texto e confere a conta continua sendo você.
Como inovar no delivery além dos prompts de IA
Prompt de ChatGPT resolve texto e ideia rápida, mas inovação de delivery também passa por operação: horário de funcionamento automático, taxa de entrega por bairro e QR code de salão. Um bom ponto de partida é revisar as estratégias para dias fracos no delivery, já que boa parte dos prompts de promoção desta lista serve justamente para atacar esse problema. Veja também o panorama de automação em chatbot para delivery, próximo passo natural depois de dominar os prompts de texto.
Se o seu cardápio digital ainda depende de marketplace com comissão alta, é possível criar um cardápio grátis no Rei do Delivery, sistema de cardápio digital sem comissão, com pedido formatado direto no WhatsApp. Para comparar planos e recursos, veja também as opções de plano.
